En Refaccionaria Mario Tienda, entendemos que cuando necesitas una autoparte, el tiempo es crucial. Ya sea que seas un mecánico profesional con un cliente esperando, un entusiasta del DIY en medio de un proyecto o un gestor de flota manteniendo vehículos en operación, no puedes permitir largas esperas. Por eso, hemos diseñado un sistema de envío claro, confiable y adaptado a las necesidades reales del sector automotriz.
Nuestra Promesa de Envío: Procesamos rápido, enviamos seguro y te mantenemos informado en cada paso. Desde nuestro almacén especializado en Zaragoza hasta tu ubicación, manejamos cada pieza —desde un simple anillo sincronizador hasta un complejo árbol de levas— con el cuidado que merece.
Opciones de Envío a Tu Medida
Elige la opción que mejor se adapte a tu urgencia y presupuesto. Trabajamos con transportistas líderes para garantizar que tus piezas lleguen en óptimas condiciones.
| Método de Envío | Precio | Tiempo de Entrega Estimado | Características | Ideal Para |
|---|---|---|---|---|
| Envío Estándar (DHL / FedEx) |
12.95 € | 10-15 días hábiles tras el envío | Seguimiento en tiempo real, entrega puerta a puerta, manejo seguro de piezas. | Reparaciones planificadas, pedidos donde el equilibrio entre coste y velocidad es clave. |
| Envío Gratuito (EMS) |
GRATIS en pedidos >50€ | 15-25 días hábiles tras el envío | Sin coste de envío, seguimiento básico, solución económica para pedidos no urgentes. | Proyectos DIY, reposición de inventario, compras planificadas con antelación. |
El Proceso, Paso a Paso
- Procesamiento del Pedido (1-2 días): Tras confirmar tu pago, nuestro equipo especializado verifica la disponibilidad, compatibilidad del producto (como esa junta homocinética específica para tu modelo) y prepara tu paquete con precisión de taller.
- Preparación y Embalaje: Cada pieza se embala con materiales protectores para soportar el transporte internacional. Las piezas delicadas como amortiguadores o alternadores reciben un embalaje reforzado.
- Envío y Seguimiento: Recibirás un correo con el número de seguimiento. Para envíos estándar, podrás monitorizar cada movimiento desde Zaragoza hasta tu destino.
- Entrega: El transportista realizará la entrega en la dirección proporcionada. Asegúrate de que los datos sean correctos para evitar retrasos.
Política de Devoluciones Sencilla y Justa
Confiamos plenamente en la calidad de nuestras piezas de marcas como SKF, NTN o Yokomitsu. Sin embargo, si necesitas devolver un artículo:
- Plazo: Dispones de 15 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.
- Condiciones: El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
- Proceso: Contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected] para iniciar el proceso. Te guiaremos paso a paso.
Nuestro objetivo es que tu experiencia, desde la búsqueda en nuestro catálogo meticulosamente organizado hasta la instalación de la pieza, sea impecable.
¿Preguntas sobre tu envío?
Nuestro equipo, con conocimiento real de mecánica, está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos para consultar sobre tiempos de entrega específicos, compatibilidad de piezas o cualquier duda logística.
Email: [email protected]
Dirección de la Tienda: Calle Pedro Arnal Cavero, 45, Zaragoza, ES 50310